Executivos C level que impulsionam

Conheça nossa proposta

Onde podemos fazer diferença

Nosso trabalho na tugB é o resultado da
interação e interseção da
experiência e conhecimento nos
campo da estratégia, design de
serviço e marketing voltado ao
crescimento , inovação e
diferenciação da sua empresa

NOSSOS SERVIÇOS

Acelere o crescimento da sua empresa

Auxiliaremos a aprimorar o desempenho da sua equipe, alcançando maior rentabilidade e eficiência por meio de soluções que empregam metodologias inovadoras, baseadas na co-criação e adaptadas às suas necessidades .

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CX Design

Não se adapte a mudanças, desenha-as. Aumente a experiência e a satisfação do cliente com sua empresa construindo uma experiência única.
•⁠ ⁠Mapeamento da jornada do cliente (Service Blueprint)
• Design thinking para produtos e serviços

Estratégia e Planejamento

Crie uma estratégia que faça diferença, destaque sua empresa e promova uma cultura de execução.
•⁠ ⁠Business Canvas
•⁠ ⁠Marketing estratégico

Marketing para Crescimento

Faça sua empresa crescer mais , mais rapidamente e de maneira mais inteligente.
•⁠ ⁠Planejamento de ações de impacto no curto prazo
•⁠ ⁠Planejamento e ações anti Churn e de fidelização

Mentoria e Suporte

Conte com um C Level com experiência em mercadores inovadores, ao seu lado e de sua equipe.
•⁠ Desenvolvimento profissional de lideres e equipes
•⁠ Networking
•⁠ Adaptação a mudanças e resolução de desafios

Workshops e Seminários

Obtenha suporte no desenvolvimento das suas reuniões de planejamento estratégico e capacite suas equipes na áreas de marketing, jornada do cliente e transformação digital.

DEPOIMENTOS

A tugB foi um divisor de águas para a Fast Tennis. A análise detalhada da jornada do cliente transformou nossa visão, enfatizando a importância do cliente no centro da operação e na cultura da empresa. Temos uma enorme gratidão pela tugB, por nos ajudar a elevar nosso padrão de excelência e recomendo fortemente seus serviços a qualquer empresa em busca de uma transformação na experiência do cliente.

Lucas André Fundador e CEO da Fast Tennis

A consultoria da tugB contribuiu para estruturarmos as interfaces dos nossos cliente , estabelecendo métricas e mapeando a jornada , melhorando sua experiência com Bem Brasil.

Flavia Naves Head de marketing, experiencia do cliente e trade marketing

A tugB esteve presente em nossas vidas num momento de encruzilhada onde tínhamos uma necessidade nunca vista quanto ao processo de mapeamento e entendimento da internalização do processo de Inovação . Contribuíram nas discussões e alinhamento de nossas estratégias , apoiando nossas iniciativas com seu conhecimento técnico , humano e com sua bagagem.

Rogério Nery Superitendente na TV Integração

A tugB nos auxiliou no mapeamento , identificação e construção da jornada de clientes do CEPEL com foco em crescimento de clientes Com a tugB incrementamos em 100% o número de alunos.

Pedro Paulo Lacerda CEO do Cepel ( Centro Equestre Lagoa da Pampulha ) e chefe de equipe de hipismo do Brasil
QUEM SOMOS

Somos a tugB, uma consultoria dedicada ao sucesso de empresas de todos os tamanhos.

Contamos com uma equipe focada na liderança em marketing estratégico e inovação, nosso compromisso é proporcionar transformações tangíveis, expressivas, desenhando experiências que se destacam no mercado.

Na tugB, estamos comprometidos com o seu sucesso por meio de um crescimento sustentável e diferenciado do seu negócio.

Acreditamos no respeito ao legado construído e na co-criação para fazer a diferença, proporcionando crescimento, inovação por meio da junção de experiência e conhecimentos em estratégia, design de serviço e marketing.

Erik Fernandes

Sócio Fundador TugB

Doutor em Administração de Empresas pela Fundação Gerulio Vargas (FGV), mestre em Administração Contemporânea pela Fundação Dom Cabral (FDC). Sua trajetória combina experiência e conhecimento, tem vasta experiência como executivo C Level em empresas grandes, incluindo multinacionais. Como consultor, Erik destaca-se pela abordagem estratégica e capacidade comprovada em oferecer soluções em ambientes de mercado complexos. Sua experiência em planejamento estratégico de marketing e design de soluções complementa sua habilidade na resolução bem-sucedida de desafios estratégicos.

Geraldo Santiago

Sócio Fundador TugB

Empreendedor e ex-Diretor Executivo de Marketing e Diretor da BU Empresas na área de Telecomunicações liderou projetos nas áreas de service design, experiência do cliente e gestão de relacionamento. Em sua experiência em startup’s, como Diretor de Desenvolvimento de Negócios, contribuiu com parcerias estratégicas e o aumento e consolidação da base de clientes. Também participou ativamente em grandes fusões e aquisições (M&A). Com MBA em gestão de negócios e em Marketing pela USP, Geraldo destaca-se como um líder estratégico, combinando conhecimento acadêmico e experiência prática.

Dylcio

Sócio Fundador TugB

Mestre e doutorando pela FGV possui experiência executiva em bebidas, telecomunicações, shopping centers e exportação. Liderou projetos em todo o Brasil, incluindo expansões em telecomunicações e revitalizações em shopping centers. Destacou-se na entrada em novos mercados de telecomunicações, alcançando forte crescimento financeiro e comercial. E na condução de programas de revitalização e expansão em shopping centers. Adquiriu a maior empresa de exportação de peixes ornamentais da América do Sul, implantando a rastreabilidade, sendo a única no Brasil.

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